Wann wird meine Bestellung verschickt?
Vorbestellung: Versand voraussichtlich ab 16. November 2026, danach 1 bis 3 Werktage Zustellung. Sie können Ihre Vorbestellung bis zum Versand jederzeit kostenlos stornieren. Sobald Ihr Paket unterwegs ist, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail.
Warum ist das eine Vorbestellung?
Die erste Lieferung ist auf dem Weg in unser Lager in Deutschland. Ab dem 16. November 2026 verschicken wir von dort. Mit Ihrer Vorbestellung sichern Sie sich ein Set aus dieser ersten Lieferung.
Wann bezahle ich?
Bei der Bestellung. Stornieren Sie vor dem Versand, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsart.
Wie storniere ich eine Vorbestellung?
Eine kurze E-Mail an service@sofapfote.de mit Ihrer Bestellnummer genügt, oder Sie nutzen die Widerrufsfunktion. Bis zum Versand ist das jederzeit kostenlos.
Was kostet der Versand?
Nichts. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Welche Becher-Größe brauche ich?
Messen Sie die Pfote an der breitesten Stelle. S passt für Pfoten bis etwa 5 cm Breite (kleine Hunde und Katzen), L für Pfoten bis etwa 7 cm (mittelgroße Hunde). Für sehr große Hunde ist der Becher nicht gedacht. Alle Maße stehen beim Pfotenreiniger-Becher.
Brauche ich Klebestreifen für den Tierhaar-Entferner?
Nein. Die Haare sammeln sich in einer Kammer, die Sie öffnen und leeren. Wie gründlich sich Haare lösen, hängt vom Stoff ab.
Kann ich zurückgeben?
Ja. Nach Erhalt der Ware haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Details in der Widerrufsbelehrung.
Wer steckt hinter Sofapfote?
Sofapfote ist eine Marke der Codext GmbH aus Wolpertshausen. Alle Angaben finden Sie im Impressum.